5月31日，寧夏國龍醫(yī)療發(fā)展股份有限公司黨委書記郭龍同志應(yīng)邀參加了2019年中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展與投資年會暨第四屆社會辦醫(yī)高端投資人研修論壇，郭龍書記在研修論壇上作了《患者價值創(chuàng)造型醫(yī)院建設(shè)初探》的主旨發(fā)言，并參加圓桌對話。

此次會議共有來自海外的12位非公醫(yī)療領(lǐng)域的“意見領(lǐng)袖”和150位來自全國醫(yī)療集團、大型民營醫(yī)院的投資人、院長參加，分享辦醫(yī)經(jīng)驗，共同探尋社會辦醫(yī)未來發(fā)展的謀新與成功之道。

郭龍書記的主旨發(fā)言，回顧了國龍醫(yī)院的發(fā)展歷程，自1996年開始創(chuàng)辦國龍醫(yī)院以來，從3000多平米的6層小樓起步，沿著“先生存下來，到內(nèi)引外聯(lián)，再到新瓶裝新酒”的發(fā)展足跡，不斷完善頂層設(shè)計，堅持采用國際的視野和標(biāo)準(zhǔn)，提供不斷改進的服務(wù)技術(shù)，始終把控醫(yī)院的良知良心，提高全員的道德境界，追尋和恢復(fù)醫(yī)院原本的形象。經(jīng)過23年的發(fā)展，國龍醫(yī)院形成了以骨科和產(chǎn)科為引領(lǐng)的特色技術(shù)和管理，10個骨科亞?？?、5個產(chǎn)科亞專科，與國際接軌的技術(shù)和管理，在國內(nèi)最發(fā)達城市上海建醫(yī)院，選擇了一條適合自身發(fā)展的道路，并在合適的道路上一直前進。

郭龍書記在主旨發(fā)言中提出，抓黨建是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵，中國共產(chǎn)黨的初心和使命就是我們奮斗的方向。銀川國龍醫(yī)院牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，始終堅持“聽黨話、跟黨走”，以白求恩為榜樣，不忘初心，牢記使命，做百姓患者心目中的好醫(yī)生，讓寧夏貧困地區(qū)的百姓患者享受到與上海甚至發(fā)達國家相同的診療技術(shù)和服務(wù)，提升患者的滿意度。同時注重學(xué)習(xí)并駕馭企業(yè)生命周期，注重系統(tǒng)建設(shè)上的源創(chuàng)新、質(zhì)量管理上的流創(chuàng)新，防范、發(fā)現(xiàn)和處理企業(yè)危機征兆，理解新時代患者滿意度的新內(nèi)涵，建設(shè)在同理心和同情心驅(qū)使下的患者價值創(chuàng)造型醫(yī)院。科學(xué)的組織機構(gòu)、流程、標(biāo)準(zhǔn)是現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)的關(guān)鍵，突出醫(yī)院核心價值導(dǎo)向，就是以醫(yī)生為代表的技術(shù)和以護理人員為代表的服務(wù)和管理，實現(xiàn)醫(yī)生圍著病人需求轉(zhuǎn)，其他人員圍著醫(yī)生轉(zhuǎn)的管理模式。“疾病是醫(yī)生眼中的世界，病痛是患者心中的苦難”，如何讓廣大患者性命相托于國龍醫(yī)院，必須以同理心和共同價值觀，外加技術(shù)、管理安全可靠為前提，讓顧客用忠誠度選擇有良知的企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)，鍥而不舍追求對患者的尊重。

如果用“雄關(guān)漫道真如鐵”來形容昨天的發(fā)展，那么“而今邁步從頭越”將是另一張全新考卷，國龍人只講問題，不講成績，任何偉大的成績都將成為渺小的過去。要把每一刻都作為發(fā)展的新起點，在國際接軌的標(biāo)準(zhǔn)下，醫(yī)院始終堅持做外科大手術(shù)、看內(nèi)科急重癥。讓不同崗位的人講相同的故事，建一個說什么就做什么的醫(yī)院。

在圓桌對話環(huán)節(jié)，郭龍書記同與會嘉賓就醫(yī)院實踐和發(fā)展等問題進行交流討論，并結(jié)合國龍醫(yī)院的發(fā)展歷程，提出企業(yè)家應(yīng)該在好時代要抓住機遇，擁抱孤獨，持續(xù)建設(shè)民族品牌醫(yī)院，并就“新瓶裝新酒”戰(zhàn)略進行了更深入的交流。